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云顶集团投注郑州申通快递寄四箱酒丢三箱 价值3000元只赔500元?

发布日期:2021-05-16 18:23:16浏览次数:

  从海南往郑州邮寄了四箱酒,四箱酒一共4300元,运费每箱80元,其时快递员说四箱酒一个单号就可以够走,以是她就发货了。几天以后快递到了郑州,1月23号郑密斯去申通网点领的时分发明,本来的四箱酒居然丢了三箱,只剩一箱了。

  “发明酒少了即刻就问快递员,而快递员说就一个单号一箱酒,那不合错误啊,其时在海南发酒的时分,对方说这批酒一个单号就可以够发走,但终极只收到一件,让我很疑惑”,郑密斯随后联络快递员,但快递员报告她,“你去跟发件公司联络”。

  “说最多只能补偿500元,那我必定不承受啊,一箱就1080元,三箱3240元,为啥只补偿500元,如今就是补偿500元,也没有人跟我联络”,郑密斯期望,快递公司可以原价补偿,可是遭到了回绝,快递公司称,“那不克不及够的事,由于酒是”。

  听到快递公司如许复兴,云顶集团买球郑密斯愈加活力,“既然酒是,当初邮寄时,快递公司就不应当收,那为啥又收下呢?”

  厥后,郑密斯再给快递公司打德律风,“快递公司居然说就这个补偿计划,不赞成就赞扬吧,就是这个立场”。

  “不克不及够只要一个单号,该当顺次第由3个单号,该当向发件方讯问单号,见告4箱酒丢了3箱,能够在直达站放着呢,报告单号我们好去查”,郑州惠济一辨别部相干卖力人说。

  随后,事情职员颠末查询发明,郑密斯寄件重量是26.6kg,而在海南何处酿成了6.6kg,“也就是说在直达站就酿成6.6kg了”。

  “阐明发件公司在把货交给直达站的时分,曾经存在成绩了,这个件压根还没出海南,重量就不合错误了”,一名事情职员说。

  该分部卖力人报告记者,“酒在快递行业是能够寄的,但保丢不保损,只需肯定你给发件方4箱,他只寄过来1箱,可以供给酒的代价证实,那末总公司就可以够原价补偿的”。

  听到能够原价补偿,记者问为何当初说只补偿500元,郑州申通快递客服职员称,“500元的补偿计划,是海南何处的发件网点说的,假如分歧意,能够跟海南何处的网点联络”,便挂了德律风。

  随后,记者联络到申通快递河南分公司客服卖力人,该客服卖力人暗示:“我们请求海南分公司确认,是否是称重以后,后续酒没有收回来,假如的确是如许,海南分公司就对此事停止处置,也会请求海南分公司来补偿”

  至于补偿尺度,该卖力人暗示,“补偿的尺度普通超越3000根据3000元来补偿,如果没超越3000元,根据快递的实践价钱来补偿,不论海南仍是郑州,都是申通的成绩,后续只管协助处理此事”。

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